Сообщение от: Любовь ЦиткинаДобрый день! заказала вчера Обогреватель масляный DeLonghi заказ 693076 по цене 1930 р. повзонил оператор, сказал что доставить его в пункт выдачи на Гражданский нельзя ( а мне было бы удобно, я там рядом живу, но ладно), что я могу забрать его на Просвещения прямо сегодня ( то есть вчера, 31 августа). Вечером поехала с полугодовалым ребенком туда, одна касса была занята, но работало 3 человека, и вообще там 2 кассы, сразу сказала что я за печкой, мне сказали подождать, что у них проблемы с кассой. Все продавцы у кассы одновременно не стояли - они ходили явно по своим делам и очень неторопливо. Устраняли проблемы они довольно долго, когда ушел покупатель я повторила, что пришла за печкой, мне ответили что кажется ее нет, и пошли проверять - проверяли долго, пришли и сказали - "Вы знаете, а у нее масло течет!!!!!" но у нас есть другая, я спросила сколько она стоит, молодой человек ушел и пропал с концами, я ушла оттуда так и не дождавшись его.
если Ваша организация считает, что ДАННАЯ ситуация - норма, то очень за Вас расстроена!!!!!
Причем у меня уже были проблемы в феврале с одним заказом - привезли домой сначала не то, а потом сказали что в срок, который мне нужен был не успевают привезти и что идите сами к нам за заказом, а я, между прочим, на тот момент только родила, и очень сложно было выйти из дома, но пришлось идти - так как это был подарок. В тот раз мне в качестве компенсации подарили чайник для заварки, который явно никому был не нужен...
В этот раз решила не заказывать доставку - чтоб не перепутали ничего, и в итоге не пришлось бы все-равно ехать самой, а дома с ребенком холодно, и ждать особо некогда!!!!
В общем СПАСИБО ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!!! больше не буду у Вас ничего заказывать!
Ответ zakazi24:
Любовь, мы приносим извинения за доставленные неудобства! Интересующий Вас обогреватель мы в ближайшее время бесплатно доставим Вам домой.
