Отзывы о работе магазина ЗАКАЖИ 24

Сообщение от: Татьяна
После обширной полосной операции мне необходима определенная диета и постоянная возможность связи с врачами... Друзья на Новый год мне подарили деньги, я заказала в вашем супер-магазине пароварку, минипечь и радиотелефон. Сначала сказали, что нет телефона и пароварки. Я заказала другой товар. Все оформили двумя накладными, в результате мне привезли 2 пароварки, и ту, которой не было тоже!!! Ребята, которые все привезли отказались помочь в осмотре и проверке техники, показав документ, где первым пунктом идет информация, что служба доставки этим не занимается и сказали, что проблем не будет, есть 2 недели на осмотр и проверку товара. Я почти постоянно под капельницами, когда появляется время. я старалась проверить работу... телефоны долго не регистрировались, а потом постоянно начали "глючить", позвонить с них можно тогда, когда ОНИ этого хотят!!! Минипечь просто не включилась сразу. Спасибо, хоть пароварка не подвела: работает!!! Напишите подробно куда и что писать, заполнять на возврат товара. Выезжать из дома не имею возможности.

Сообщение от: Павел
Я сделал заказ на мужские часы 28 декабря 2011 года.Консультант сказал,что часы можно будет забрать 9 янв после 17.00.Мне сказали,что как только часы появятся мне позвонят. Сегодня 16 числа,но мне до сих пор ничего не известно о дате выдачи товара.

Сообщение от: Никита
Приобрел через "Закажи" стиральную машинку. Все работает, порадовала ночная доставка, но больше всего удивила разница с розничной ценой. Забрел в Максидом на праздниках, нашел свою модель и обалдел - гораздо дороже, чем через инет)) Что не понравилось - отсутствие формы у грузчиков, совренному клиенту важен антураж. А еще на сайте сказано, что должны были дать накопительную карту, но не дали.

Сообщение от: Евгений
Заказал пылесос назначили выдачу на 12 января(ожидание 14 дней),придя 12 января на пункт выдачи мне сообщили,что доставку перенесли на 14 января.14 января привезли неисправный пылесос! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Сообщение от: Наталья
Я купила компьютерный планшет работает плохо,сдала,после обследования в сервисном центре сказали ,что все в порядке.Планшет опять зависает,с такой безобразной работой как в "Закажи"больше не где не сталкивалась,придеться обращаться в защиту прав потребителя,другого выхода я не вижу.Очень жалею,что обратилась в ваш магазин и испортила праздник своему ребенку!

Сообщение от: Иван
При заказе 13 января, было предложена дата доставки 15 января, после оплаты, оказалось что доставка возможна аж не раньше 16 января, да и в неудобные диапазоны... Было бы удобнее при заказе предоставлять более точную информацию о дате доставки и выбирать время доставки. Постараюсь больше не пользоваться услугами Закажи24...

Сообщение от: Олег
30-12-11гю сделал заказ на пылесос VITEK с аквафильтром. В тот же день позвонила девушка и мы обсудили стоимость, качество и сроки доставки товара. В назначенный день (6-01-12) звонок повторился и пришла смска о том, что товар меня ждёт в пункте выдачи(Ульяновск). Приехал на следующий день(в праздник работают!), ребята вежливые, открыли, проверили комплектность, работоспособность, заполнили гарантийный талон, уложили всё обратно. Впечатления только положительные!Пылесос хороший, надеюсь отработает положенный ему срок... Да, совсем забыл,дали накопительную карту скидок. Всем спасибо!

Сообщение от: Анастасия
Купила у вас стиральную машинку. При первом использовании всю воду она слила на пол в ванной комнате, при отжимании начала прыгать по всему полу и от сильной вибрации на пол посыпались ее детали!!!!!!!!! Сервисный центр сказал что машинка была выпущена 2,5 (!!!!!!)года назад!!!!!! Написала заявление на возврат денег, вот жду результата.

Сообщение от: Дмитрий
Заказал пылесос Samsung на вашем сайте 28.12.11. Заказ был принят. Доставка до пункта выдачи (спб, Большевиков) была оформлена на 30.12.11. Ничего не предвещало беды,но 30.12.11 мне позвонила девушка и сообщила что такой модели сейчас нет!!! (как буд-то раньше не знали!!) Предложили получить его через 2 недели (13.01.12). Учитывая, что пылесос должен был стать подарком на новый год, было крайне не приятно! Пришлось купить его в другом магазине, что испортило все планы перед новым годом. Был ооочень зол, сейчас остыл :), но заказывать у Вас наверное больше ничего не буду.

Сообщение от: Рогозный Валерий
Ну вот, ЗАКАЗАЛ снегоуборщик.Привезли в средине декабря, выгрузили, проверять отказались. Собрал- не заводится.Документация на аппарат не та, во всяком случае не на эту машину.Позвонил, 6 января приехали, заводили минут 40, посочувствовали и забрали мой аппарат в ремонт, сказали что такое часто бывает из-за какой то ерунды, которая известна только в сервисной мастерской. Просил, когда сообщал о неисправности,дать исправный- не дали, сказали что будут его исследовать! А снег идет и гребу его по-старому, лопатой, а у ребят каникулы! Если будете чинить 20 дней, так он мне не нужен, я лучше другой куплю, или вышлите пару толковых менеджеров чтобы они у меня снег чистили, пока аппарат в ремонте. Ну и что особо приятно- никто ничего не знает, спят до 10 января и просят не тревожить. Итог: деньги отдал настоящие, привезли нечто не работающее, посчитали прибыль, премию небось получили и совесть не мучит...