Отзывы о работе магазина ЗАКАЖИ 24

Сообщение от: Mихаил
Всем привет ! С Новым Годом и Рождеством ! Открыл страницу отзывов ,что-то очень много негативных перед новым годом и решил оставить свой .Лично я уже 3 раза пользовался услугами данного интернет-магазина.Никаких нареканий с моей стороны.Все было сделано четко,в срок и культурно.Может перед новым годом заказов было много.Кстати хотел в каникулы тоже еще кое-что прикупить тут,но товар так вымели,что ассортимент ужался очень сильно.Будем ждать пополнения....

Сообщение от: Дмитрий
Приобрели в Выборге стиральную машину, сдохла через 5 месяцев. 8.11.2011 написали заявление о ремонте. По Закону РФ "О защите прав потребителей", в течение 3-х дней магазин должен предоставить аналогичный товар на подмену. Подмена была привезена 08.12.2011, оказалась нерабочей, водители сказали, что они только рулят... Следующая подмена была привезена 14.12.2011. 28.12.2011 истекли положенные по закону 45 суток на ремонт, после чего покупатель вправе потребовать назад деньги. 29.12.2011 написали заявление с просьбой вернуть деньги и положенную по закону неустойку в размере 1% в день от стоимости товара. 06.01.2012 позвонили из отдела претензий и сказали, что получили заявление (ВАУ! 21 век!), и направят нам ответ в ближайшее время! Между тем, 08.01.2012 будет уже 60 суток с момента обращения, пени накапало уже 7944 рубля. До встречи в суде!

Сообщение от: Александр
31 декабря заказал кинотеатр с самовывозом на 03 января. 03 января я позвонил для уточнения готовности товара, мне сказали что можно подъехать и забрать его. Когда я приехал выяснилось что касса не работает с утра. Сегодня так же касса не работает, и когда можно будет забрать товар неизвестнно. Живу я в Кронштадте.

Сообщение от: Наталья Николаевна
Поздравляю весь коллектив компании с Новым годом и желаю успехов! Хочу выразить благодарность Юлии из отдела по работе с претензиями за умение войти в положение клиента и оперативно разрешить непростые ситуации. Мне она помогла сделать новый год "чистым" и радостным от покупки стиральной машины в Вашем магазине. Спасибо!

Сообщение от: Андрей
всё удобно,всё расписано чёткий сайт.

Сообщение от: Татьяна
Заказала мужу в подарок видеорегистратор, получали его сами в окее на богатырском т.к. там была большая очередь его не проверили, а сегодня подарив обнаружили, что в коробке вместо той модели, что заказала другая дешевле. Испортила весь подарок и что теперь делать?

Сообщение от: Анна
Два раза небыл доставлен товар в пункт выдачи товара. Дейстия по одной же схеме,звонит м.ч. сообщает,что машина задерживается,после 8ми вечера можно забрать товар,следом через час-два звонит девушка и говорит о том,что товар в ненадлежавшем виде и мы не можем его предоставить. Самое неудобное и неприятное,что сообщают в притык перед тем часом когда собираешься забирать!!!!!!

Сообщение от: Игорь
Спасибо за испорченное предновогоднее настроение!Заказал плиту и вытяжку. Ждал НЕДЕЛЮ доставку. В день доставки звонок оператора -плита оказалась битой.В результате остался перед Новым годом без новой плиты и вытяжки(хотел сделать жене подарок)

Сообщение от: Дмитрий
Добрый день, заказывал 28.12.11 перфоратор в вашем магазине, все было сделано достаточно оперативно, даже заменили модель перфоратора на другую по моей просьбе. НО: при получении заказа отсутствовал фирменный гарантийный талон производителя, а был только магазина 24, что не есть гут. Продавец сказал что закажет талон и мне его выдадут позже. Очень на это надеюсь, иначе придется вернуть товар :(

Сообщение от: Наталья
Сегодня получила вытяжку Jet Air Fs 301/60 1MINX заказ 1421614. Моя вина, что внимательно не рассмотрела. Мои претензии вы, наверняка, не примете. Но мало того, что вытяжка имеет механические повреждения,которые я не заметила,фильтр при работе дребезжит - задевает за что-то. Лампа перегоревшая. Так что доверия теперь к вам нет.