Отзывы о работе магазина ЗАКАЖИ 24

Сообщение от: Oksana
Отличный гипермаркет! Мне очень нравится ваш сайт, огромный выбор, оптимальные цены. Воспользовалась только один раз, но с удовольствием продолжу это делать именно с Вами! Спасибо!

Сообщение от: Елена
Я заказывала перед Новогодними праздниками фен определенной модели, которого не смогла найти в других магазинах. Доставка должна была быть в течении недели или полутора, но, так как ориентировочная дата доставки была 24 декабря, я решила, что меня это устроит, так как к Новому году я успею (фен предназначался в подарок). Каково же было мое огорчение, когда 24 декабря мне позвонили и сказали что фен "не прошел предпродажную подготовку" и поэтому его не будет. Предложили выбрать какой-нибудь другой на замену. Но я, в итоге, купила фен в другом месте, хотя и не той марки, которой планировала.

Сообщение от: Виталий
Заказал 23 декабря 2010г.через интернет эл.чайник Energy E-237 в 2-00 часа ночи,через 10 мин уже оформил заказ.На следующий день забирал на Ладожской.У чайника не оказалось инструкции и гарантийного талона.Я спросил,до нового года будет,т.к. он в подарок.Клятвенно пообещали и даже сказали,что сами позвонят!До сир пор жду ответа,как соловей лета...

Сообщение от: Марина
14.01.2011 купила фотоаппарат Canon IXUS 105 на Уткин пер.13. При проверке фотоаппарата нельзя было оценить качество снимков,т.к нет встроенной памяти. При наведении на объект появлялись вертикальные голубые полосы.Я спросила у продавца он сказал что это из за освещения. Дома повторилось тоже самое. Качество снимков плохое,контуры размыты,фотографии не четкие. В другом магазине посмотрела эту же модель, никаких полос там не появлялось при искусственном освещении. Написала заявление на обмен, ответили что свяжутся со мной через 10 дней. очень не приятно, что первое обращение в ваш интернет-магазин было не удачным.

Сообщение от: Алексей Олегович
12.01.2011 11:39:34 был сделан заказ №883498 (Холодильник, микроволновка и ксерокс с доставкой) Заказ делал для сотрудников (довольно срочно все было нужно, т.к. обустраиваем новый офис). Спустя какое то время позвонила оператор и сказала что ксерокс есть, но он на каком то другом складе и доставка будет только 17.01.2011, я сказал что хорошо согласовали время с 10:00 до 18:00 (я еще раз подчеркнул что это не квартира, а офис и заказ нужно привезти точно до 18:00). Далее 17.01.2011 около 17:30 звонит служба доставки и говорит что мы едем к вам, у вас будем после 20:00 (????). Я в недоумении ведь все согласовали, соответственно я отказываюсь от доставки, т.к. рабочий день у сотрудников до 18:00!!! В итоге звоню сегодня 18.01.2011 оператору и она мне говорит, что доставка в следующий раз возможна только наверное 21.01.2011(и то как я понял, что не на 100% приедут и в указанное ли время вообще). До сегодняшнего дня довольно часто пользовался услугами данного магазина, были конечно какие то небольшие "косячки" но обычно закрывал на все это глаза... Но сейчас уже задумался об альтернативе. Из-за такого отношения страдают мои сотрудники, которые не могут полноценно начать работать на новом месте. Прошу администрацию магазина прислушиваться к пожеланиям клиентов и принять меры по ускорению сроков доставки моего заказа.(соответственно привезти заказ в согласованное время).

Сообщение от: Просеков Анатолий
Здравствуйте! Впервые столкнулся с необычной ситуацией при покупки техники в Гипермаркете "Закажи". Суть дела: 16 января заказал пылесос Zelmer (заказ 890302), данная модель находилась в пункте выдачи "Склад на Стачек".Цена указана со скидкой 8860 рублей (обычная цена 9700). 17 января приехал для оплаты и вывоза пылесоса, но при проверке оказалось, что пылесос имеет неисправность, а именно: при нажатии на кнопку "пуск" пылесос включался, при отпускании выключался. Продавец объяснил, что можно сделать повторный заказ при этом цена не изменится. Позвонив в службу заказа мне в категоричной форме было заявлено, что необходимо делать новый заказ и скидка от цены не сохраниться, т.е 9700 рублей! Прошу Вас разъяснить данную ситуацию, т.к продавец и оператор доводят противоречащую информацию! Являюсь Вашим частым клиентом долгое время и не хотел бы оставлять негативное впечатление о Гипермаркете! С уважением!

Сообщение от: Алексей
хороший сервис вежливые операторы

Сообщение от: Максим
Стал очень редко покупать в вашем магазине. Очень часто товар оказывается "последним" с уже открытой заводской упаковкой, желание покупать такой пропадает. Пользуюсь, интернет магазином для экономии времени, у вас это не получается. На сайте дана информация, что пункт выдачи по адресу Комендантский пр., д. 4 работает без перерыва, но фактически очень часто по приезду весит табличка, что перерыв 30 минут! 30 минут ждать не могу, приходиться уезжать, ни с чем. Жаль, а такой удобный магазин был

Сообщение от: Елена
Я своей была довольна только 2 года .А после у двухконтурной конфорки не стала включаться внешняя зона. Наши знакомые пользуются 2,5 года у них всё в порядке, так что кому как повезет.

Сообщение от: Сергей
Добрый день, если он для Вас добрый! Для меня этот день получился совсем не добрым по вине ваших диспетчеров и особенноситей организации Вашей работы. В третий раз пытаюсь у вас что-нибудь купить и опять неудачно. Видимо, это была последняя попытка. Вчера я заказал у Вас холодильник ВОШ по интернету. Рано утро мне перезвонил диспетчер, уточнил все детали и мои пожелания, в результате согласовали доставку на 15 января с 17 до 20 часов. Через несколько часов мне перезвонили и сказали что доставка будет не раньше 17 утром. К сожалению, такие сроки меня не устраивают. Неужели нельзя давать информацию о сроках доставки на сайте или хотя бы при первичном разговоре по телефону, при согласовании заказа. При заказе 12 января на сайте была информация о доставке на 14 января. Как можно так безответственно относится к своим клиентам, Ведь у Вас наверняка есть конкуренты , которые только будут рады вашим просчетам. С неуважением Сергей Львович заказ № 884583