Отзывы о работе магазина ЗАКАЖИ 24

Сообщение от: Дарья
Добрый вечер! Заказывали у Вас много хороших и нужных товаров, персонал очень вежливый. Но одно недоразумение испортило все впечатление о Вас. В прошлом месяце заказали стерео гарнитуру для телефона Nokia, проверили его на 2х разных телефонах . Но она не работает. Я написала письмо на замену на Вашу почту, никто мне так и не ответил.

Сообщение от: Наталья
Хочу поблагодарить весь Отдел по работе с претензиями компании "Закажи" в целом и сотрудницу этого отдела Олесю в частности за быстрое и весьма удобное для меня решение возникшей проблемы! В феврале 2010 г. купила в "Закажи" фен Philips. Осенью 2011 г. фен перегорел и я сдала его на гарантийный ремонт. Там мой фен признали "неремонтоспособным" и я обратилась в "Закажи" с просьбой заменить фен на новый. Приготовилась долго и нудно бороться за свои права, однако была приятно удивлена быстротой и профессионализмом действий сотрудников "Закажи": буквально через пару дней после обращения (отмечу, дистанционного - заявление было мной направлено по эл.почте, личного присутствия для подачи заявления не понадобилось) у меня уже был новый фен. Спасибо Вам ещё раз! Надеюсь на дальнейшее столь же приятное сотрудничество! С уважение, Наталья

Сообщение от: Марина
с фотографиями это вы здорово придумали)

Сообщение от: Эльвира
Очень долго выбирала электрическую плиту и, в итоге, решила купить в вашем магазине. Мне было важно, чтобы одна конфорка была двухконтурной (овальной). Именно такую (по описанию на сайте) я и заказала. Но вчера при осмотре выяснилось, что у этой плиты вообще нет двухконтурных конфорок. И что теперь делать? Свой заказ в Сосновый Бор мне так пришлось ждать почти неделю..

Сообщение от: Татьяна
Здравствуйте, хотела стать вашим покупателем и для начала заказала хлебопечку и электронные весы для кухни. Но к сожалению мне никто не перезвонил. В результате печку купила в другом магазине. Жаль у вас большой выбор.

Сообщение от: Дмитрий
Покупал у вас холодильник, микроволновку, фотоапарат девушки операторы очень классно помогли спасибо!) буду у вас заказывать

Сообщение от: Татьяна
Несколько раз подряд создавала заявку на покупку телевизора в кредит... Мне никто не перезвонил, на следующий день, когда позвонила сама мне сказали, что никакой заявки нет...

Сообщение от: Мария
Здравствуйте, купила в вашем магазине электрическую плиту Greta 1470Э. Через полгода сломался переключатель духовки, вызвали сервисную службу для гарантийного ремонта, у них не оказалось переключателей духового шкафа! Его пришлось заказывать у завода-изготовителя, ждали эту запчасть 52 дня!! в нарушение закона о защите прав потребителя. Ремонт произвели 08.11.11, сегодня духовка опять не работает. Хотелось бы вернуть некачественный товар или поменять на другую модель. Предыдущая плита прослужила нам 20 лет. Не хотелось бы обращаться в суд, но продавать некачественный товар, который даже нельзя своевременно отремонтировать...

Сообщение от: АЛЕКСЕЙ
Я писал нелестный отзыв о покупке обогревателей Neoclima KO-3.0 , но мне очень понравилось общение с персоналом этого магазина , их инициатива в решении проблемы , сами предложили вернуть деньги или обменять товар , приятно иметь дело с таким персоналом .

Сообщение от: екатерина
мне нравится магазин, постоянно заказываю различные товары. пару раз были ситуации, что товар отсутствовал, несмотря на то, что был указан на сайте. Однако операторы незамедлительно перезвонили и сообщили о данной проблеме. Что касается качества товара, то нареканий не было, продавцы в пунктах выдачи с проверкой товара не торопят, сами осматривают товар вместе с покупателем. А по поводу качества товара - то все они с одного склада под названием - москва, в связи с чем брак можно купить и в любом другом "брендовом магазине", только там переплатишь деньги.